「地域でまた行きたい薬局のNo.1になる」ことをめざして

弊社の「地域でまた行きたい薬局NO.1になる」という理念は、言い換えれば「価値創造企業になる」ことでもあります。
　診療報酬・介護報酬改定など、国の政策誘導の影響を強く受けるこの業界において、薬局が「処方箋を持つお客様」をただ待っていればよい時代は終わりました。
　数ある薬局の中から徳永を選んで来ていただくために、処方箋があってもなくても徳永に行きたいと思っていただけるような価値を、どうしたら生み出せるか。
　自らが考え行動していく発想力の豊かさが求められます。
　地域の方々にとって、薬剤師のいる薬局は信頼性の高い存在であるはずです。
　そういった薬局の強み を活かし、業種の拡大やセルフメディケーションにおける地域貢献に繋げてまいりたいと思う次第です。
　それを実現するためには、社員皆様の力が必要不可欠であります。
　徳永を訪れる方に、前回来ていただいた時よりも新しい発見や新しい喜びを提供しつづけることに、本気で取り組んでいただきたいです。
　店舗それぞれ、一人ひとりの取り組みを、会社は全力でサポートいたします。
　ただ処方箋をさばくだけの毎日ではない「徳永で働けてよかった」と社員全員が思えるような会社を皆様とともに作っていきたいと願っております。
　40周年を迎え次の10年に向け、お世話になっておりますクリニックやお取引先の各位、ご愛顧いただいておりますお客様、そして社員の皆様のお力添えとともに、徳永薬局はこれからも邁進してまいります。